berkgoknil.com

Bir ürün ya da hizmeti satın almadan önce bir kez daha düşünmemizi sağladıkları için yaratıcılarını tebrik etmek gerekir. Kurumların markalarının nasıl arkalarında durduklarını bu sitedeki yorumlardan takip edebiliriz. Şahsen ben bir ürünü satın almadan önce muhakkak burada ki yorumları aklı selim bir şekilde değerlendirmeye çalışırım. Neden şikayet edilmiş , müşteri tarafında oluşan bir problemmi yoksa gerçekten marka sahibi tarafından düzeltilmesi gereken bir kusur mu ? İster müşteri isterse marka kusuru olsun , benim kişisel olarak asıl gözlemlediğim şey yapılan şikâyet ile ilgili kurumun yaklaşımı. Yoksa dünyanın konusunda en iyi markalarında bile çeşitli sebeplerden kusurlu ürünlerin olması doğal.

Bizler bilinçli birer tüketici olarak markaların yarattığı ürünlerin kalitesinden önce bu ürünlerin olası kusurları ile ilgili yaklaşımlarını analiz edebilmeyiz. Yoksa günümüz de kalite ölçümlemesi belirli standartlara erişmiş birçok ürün grubu neredeyse eşit standartlarda (hatta aynı fabrikalarda) ve benzer teknolojilerle üretilmektedir.